Рекламации
Можете отказаться от покупки данного товара в срок четырнадцать рабочих дней, считано от даты его получения. Для этой цели сначала надо нас уведомить и обязательно сохранить как полученный товар в торговском виде, в котором он Вам был доставлен, так и прилежащие к нему документы. При возникнущем нарушении целости полученного товара, пожалуйста, попросите курьера получить протокол повреждения посылки.
Возвращая закупленный Вами товар, Вы прекращаете договор покупко-продажи. После того как возвращенный товар получен нами, Вы получите обратно свои деньги. Транспортные расходы за возврат товара за счет потребителя.
Возврат происходит через заполнение помещенного ниже формуляра!
Если Ваш заказ взят из нашего магазина, он должен быть возвращен в тот же магазин. Сумма будет Вам восстановлена на мясте.
Если Ваш заказ выслан по адресу, он должен быть возвращен в наш центральный склад — Зоомаркет «Матилда 3
Адрес: Бургас, жк Лазур 126. Сумма будет Вам восстановлена банковским путем до 14 рабочих дней.
Если желаете, то сумма, которую возвращаем, может быть записана как кредит в Вашем профиле и будет использована при следующем заказе.
Обязательно при возврате данного артикула или заказа, он должен быть сопровожден КАССОВЫМ БОНОМ.